คิดจะพัก-ข่าวดีสำหรับนักชอปออนไลน์! รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นางสาวจิราพร สินธุไพร ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ออกกฎหมายใหม่ “มาตรการส่งดี (Dee-Delivery)” เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคจากปัญหาการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
มาตรการส่งดี มีรายละเอียดดังนี้:
- ผู้ประกอบธุรกิจขนส่งสินค้า ต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ส่ง ผู้รับ และหมายเลขติดตามพัสดุ
- ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ต้องถือเงินค่าสินค้าไว้ 5 วันก่อนส่งให้ผู้ขาย
- ผู้บริโภคมีสิทธิ์เปิดดูสินค้าก่อนชำระเงิน
- หากสินค้าไม่ตรงปก หรือมีปัญหา ผู้บริโภคสามารถปฏิเสธการชำระเงินและไม่รับสินค้าได้
- ผู้บริโภคสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 5 วัน
กฎหมายฉบับนี้ จะลงประกาศในราชกิจจานุเบกษาในเดือน กรกฎาคม 2567 นี้
มาตรการส่งดี จะช่วยแก้ปัญหาการหลอกลวงผู้บริโภคทางออนไลน์ เช่น การโฆษณาเกินจริง ส่งสินค้าไม่ตรงปก หรือเรียกเก็บเงินปลายทางโดยไม่แจ้งรายละเอียด
นักชอปออนไลน์ มั่นใจได้ว่า จะได้รับสินค้าที่ถูกต้องและสามารถขอเงินคืนได้หากมีปัญหา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ของ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
มาช้อปออนไลน์อย่างมั่นใจ กับ มาตรการส่งดี!